Términos del servicio
1. Identificación del prestador
El presente sitio web es titularidad de Explotaciones Agrícolas Valdegar S.L., con nombre comercial Queso Manchego Finca Valdivieso 1857, con domicilio en C/ Concepción, 19, 13610 Campo de Criptana (Ciudad Real) y correo electrónico contacto@quesovaldivieso.com.
2. Objeto
Estas condiciones regulan el uso de la web www.quesovaldivieso.com y la contratación de productos a través de la misma. Al realizar un pedido, el usuario declara haber leído y aceptado estas condiciones.
3. Pedidos
- Los pedidos solo pueden realizarse a través de la web y se envían dentro del territorio peninsular (España).
- Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de stock, el cliente podrá elegir entre esperar, cambiar el producto o recibir el reembolso.
- El usuario deberá aceptar estas condiciones antes de finalizar la compra.
4. Precios y formas de pago
- Los precios incluyen IVA pero no los gastos de envío, que se mostrarán antes de confirmar la compra.
- Los precios pueden modificarse en cualquier momento, pero se respetarán los vigentes en la fecha de pedido.
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Formas de pago aceptadas:
- Tarjeta de crédito/débito (pasarela segura).
- PayPal.
- Transferencia bancaria (el pedido no se enviará hasta confirmar el ingreso).
- Facturacion: El cliente tiene derecho a recibir la factura en papel. La emisión de factura electrónica estará condicionada al consentimiento expreso del cliente, que podrá aceptarla o rechazarla durante el proceso de compra. En cualquier momento, el cliente podrá solicitar la emisión de factura en formato papel a través del correo contacto@quesovaldivieso.com o llamando al telefono 926 691 008.
5. Envíos y entregas
- Los envíos se realizan en transporte refrigerado para garantizar la cadena de frío.
- El plazo de entrega habitual es de 24/48 horas laborables desde la confirmación del pago, aunque puede variar por causas logísticas ajenas a Queso Manchego Finca Valdivieso 1857.
- ⚠️ Los pedidos confirmados después de las 14:00 horas, los viernes o en fin de semana/festivos se prepararán el siguiente día laborable.
- No se realizan entregas en fines de semana ni festivos.
- Los detalles completos se desarrollarán en la Política de Envíos, que formará parte de estos Términos.
6. Devoluciones y reclamaciones
👉 Consulte la Política de Devoluciones y Reembolsos para más información.
7. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se regula en la Política de Privacidad, disponible en la web.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de www.quesovaldivieso.com son propiedad de Explotaciones Agrícolas Valdegar S.L. y no podrán reproducirse sin autorización expresa.
9. Limitación de responsabilidad
Los productos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. El vendedor se compromete a realizar la entrega sin demoras indebidas y dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable, salvo acuerdo distinto entre las partes.
De conformidad con la legislación vigente, el riesgo de pérdida o deterioro del producto se transmitirá al cliente en el momento en que éste, o un tercero por él designado distinto del transportista, adquiera la posesión material del mismo. Hasta ese momento, la responsabilidad corresponde al vendedor.
En caso de pérdida, daño o extravío antes de la entrega, el cliente podrá contactar con el vendedor, quien adoptará las medidas necesarias, incluyendo la sustitución del producto, su reparación o el reembolso correspondiente, según proceda. El vendedor responderá frente al consumidor, sin perjuicio de poder ejercer las acciones oportunas frente a la empresa transportista.
Una vez entregado el producto, el vendedor no será responsable de los daños derivados de un uso indebido, manipulación incorrecta, desgaste normal o almacenamiento inadecuado imputable al cliente.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limita los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación vigente.
10. Legislación y jurisdicción
El presente aviso se rige por la legislación española. En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, o los que resulten legalmente aplicables.